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Dernière mise à jour: 19 août 2026
QR Studio n'a ni comptes ni portail d'assistance où se connecter — l'e-mail est la voie pour nous joindre, et chaque message est lu par une personne.
Nous lisons tout et répondons généralement sous quelques jours ouvrés.
Sujets utiles
- Bugs — un code qui ne se scanne pas, un export cassé, un problème de mise en page. Préciser votre navigateur et vos réglages aide beaucoup.
- Demandes — un type de contenu, une forme, un cadre ou un format d'export qui vous manque.
- Traductions — une formulation à corriger dans votre langue, ou une langue à ajouter.
- Publicité — vos questions sur les annonces de ce site.
- Confidentialité — tout ce qui touche au traitement des données ; jetez d'abord un œil à la politique de confidentialité, la réponse s'y trouve peut-être déjà.
Deux choses impossibles
Nous ne pouvons pas récupérer une création non enregistrée : les préréglages vivent dans le stockage de votre navigateur, donc pas sur nos serveurs, et effacer les données du site les supprime définitivement. Et nous ne pouvons pas changer la destination d'un code déjà imprimé : nos codes sont statiques par conception — c'est précisément pour cela qu'ils n'expirent jamais.