¿Por qué no se escanea mi código QR? Lista de comprobación
Casi todos los códigos QR que no se escanean fallan por una de ocho razones, y puedes descartarlas todas en unos dos minutos.
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Recorre esta lista en orden. Está ordenada por la frecuencia con la que cada causa resulta ser la real, así que las tres primeras arreglan la gran mayoría de los códigos rotos.
1. Está impreso demasiado pequeño
La causa más común con diferencia. Un lector necesita varios píxeles de cámara por módulo, y un código denso impreso pequeño solo le da fracciones. La regla es distancia de escaneo ÷ 10: un código que se lee a 3 m debe medir unos 30 cm de ancho. Los detalles y una tabla de tamaños reales están en la guía de tamaño de impresión.
2. Se recortó la zona de silencio
Un código QR necesita un margen libre de al menos cuatro módulos en los cuatro lados. Los diseñadores recortan habitualmente hasta el borde negro, o meten el código en una caja de color demasiado ajustada, y entonces el lector no encuentra dónde acaba la cuadrícula. Dale espacio en blanco: esta corrección no cuesta nada y salva una cantidad sorprendente de códigos.
3. El contraste es demasiado bajo
Gris pálido sobre blanco, azul marino sobre negro o dos colores de marca parecidos fallarán con cualquier luz que no sea perfecta. Mantén el primer plano bastante más oscuro que el fondo: el mismo contraste que exigirías a un texto corrido, y algo más. Las tintas metalizadas y flúor son peores de lo que parecen en pantalla, porque reflejan la sala.
4. El código está invertido
Módulos claros sobre fondo oscuro rompen la suposición de la que parten la mayoría de los descifradores. Algunos móviles lo resuelven, muchos no, y los lectores antiguos casi nunca. Si un diseño oscuro es innegociable, coloca un código normal oscuro sobre un panel claro en lugar de invertir los módulos.
5. El logotipo es demasiado grande
Tapar más de aproximadamente una cuarta parte del ancho supera lo que la corrección de errores puede reconstruir, sobre todo cuando el ruido real de impresión se lleva su parte. Reduce el logotipo, o sube la corrección a H y acorta el contenido — mira cómo añadir un logotipo con seguridad.
6. Reflejo, curvatura o textura
El laminado brillante bajo un plafón crea una mancha luminosa justo sobre los módulos. Un código envuelto en una botella, impreso en tela o sobre un papel muy texturizado deforma la cuadrícula. El acabado mate, las superficies planas y el papel liso mejoran de forma medible la tasa de lectura — y en una curva, mantén el código lo bastante pequeño para que la flexión quede suave.
7. La imagen está borrosa o mal redimensionada
Un PNG exportado a 200 px y estirado sobre un cartel convierte los bordes nítidos en papilla gris. Exporta SVG o PDF para todo lo impreso: el vectorial se mantiene nítido a cualquier tamaño. Si tiene que ser un mapa de bits, exporta al tamaño final de impresión a 300 DPI y nunca amplíes un PNG pequeño.
Revisa también el remuestreo: algunos programas de maquetación suavizan las imágenes por defecto. Un código QR debe redimensionarse por vecino más próximo o, mejor aún, llegar como vectorial hasta la imprenta.
8. El contenido en sí está mal
A veces el código se escanea perfectamente y lo roto es la carga: una URL sin https://, una contraseña de Wi-Fi con un punto y coma sin escapar, un teléfono sin prefijo de país o un enlace a un entorno de pruebas que ya no existe. Descifra tu propio código y lee el texto en bruto: el lector de aquí funciona en tu dispositivo y muestra exactamente lo que lleva el código.
Cómo probar bien
- Prueba el objeto impreso a tamaño final, no el archivo en tu monitor.
- Usa al menos dos móviles, incluido uno antiguo: las cámaras varían enormemente.
- Prueba con la iluminación real: un restaurante oscuro no es tu escritorio.
- Escanea desde la distancia a la que estará una persona real, y algo más lejos.
- Que lo intente alguien que no lo diseñó, sin decirle a dónde apuntar.
El generador también descifra su propia vista previa en vivo y muestra una insignia de aprobado o de aviso mientras diseñas, así que la mayoría de los problemas se ven antes de exportar nada.
Si todo lo anterior está bien
Reconstruye el código con el contenido más corto posible, corrección M, negro sencillo sobre blanco, sin logotipo y sin marco, y escanéalo. Si la versión sencilla funciona, ve reintroduciendo tu diseño de cambio en cambio: el cambio que lo rompe es tu respuesta. Si incluso la versión sencilla falla, el problema es la cámara o la superficie, no el código.